護(hù)士節(jié)系列活動②：我院順利舉辦改善護(hù)理人員服務(wù)意識培訓(xùn)活動

為改善護(hù)理人員服務(wù)意識,，提升我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的人文關(guān)懷能力，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，4月25日，在國際護(hù)士節(jié)來臨之際,，我院特邀請了南方醫(yī)科大學(xué)知名護(hù)理專家史瑞芬教授以“人文護(hù)理臨床實(shí)踐”為主題為全院護(hù)理人員進(jìn)行專題授課,。會議由護(hù)理部王向林主任主持，蔣廷云院長出席會議并進(jìn)行了致辭,，全院共計(jì)百余名護(hù)理人員參加培訓(xùn),。

蔣廷云院長指出改善護(hù)理人員服務(wù)意識,，強(qiáng)化護(hù)理工作的人文關(guān)懷，關(guān)注患者的內(nèi)心需求,，提升護(hù)理人員的溝通和人文素養(yǎng),，也是我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)中重要的一環(huán)。希望通過此次授課培訓(xùn)能夠進(jìn)一步深化以患者為中心的護(hù)理服務(wù)理念,，不斷推進(jìn)“人文關(guān)懷”在臨床的實(shí)踐,，讓護(hù)理工作更有溫度,，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,。

緊接著，史瑞芬教授從就醫(yī)質(zhì)量感知,、護(hù)理人文關(guān)懷與護(hù)患有效溝通等多個維度,，深入剖析了人文關(guān)懷在護(hù)理工作中的重要性，指出了當(dāng)前護(hù)理領(lǐng)域存在的問題,，并提供了具體的解決策略,。史教授強(qiáng)調(diào)護(hù)理人文關(guān)懷不僅是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，更是提升患者就醫(yī)體驗(yàn),、增強(qiáng)就醫(yī)獲得感的關(guān)鍵因素,。

最后王向林主任做了總結(jié)，表示此次授課為我們提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),。她鼓勵護(hù)理人員將人文關(guān)懷的理念融入到日常工作中,，改善護(hù)理人員服務(wù)意識，努力提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，為患者提供更加溫馨,、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

未來我院也將通過不斷學(xué)習(xí)持續(xù)改善護(hù)理人員服務(wù)意識,，推進(jìn)人文關(guān)懷在臨床的實(shí)踐,，讓護(hù)理工作更有溫度，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,，為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量,。

圖/文：梁媛

編輯：蔡淮植

一審：賈金鈴、文君知

二審：王向林,、朱曉翠

三審：蔣廷云